宝山律师解答商家未经明星同意使用其肖像进行商品代言宣传，侵犯了明星的肖像权，需承担停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。若商家的宣传内容存在虚假信息，还可能构成不正当竞争，面临市场监管部门的行政处罚。
案例：某化妆品公司为推广其新产品，在未获得明星刘某同意的情况下，使用刘某的照片制作宣传海报和视频，并在各大媒体平台发布，宣称刘某为该产品代言人。刘某发现后，认为该公司的行为侵犯了自己的肖像权，且虚假宣传可能影响自己的形象，遂向法院提起诉讼，要求该公司停止侵权、公开道歉并赔偿损失。
法律分析：《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。第一千零一十九条规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。该化妆品公司未经刘某同意，使用其肖像进行商业宣传，侵犯了刘某的肖像权，应承担相应的民事责任。此外，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。该公司虚假宣称刘某为产品代言人，构成不正当竞争，市场监管部门可对其进行罚款等行政处罚。
律师建议：商家在进行商品宣传时，如需使用他人肖像，必须获得肖像权人的明确书面许可，明确使用范围、期限和方式。明星发现自己的肖像权被侵犯后，应及时收集证据，如宣传海报、视频、商家的宣传页面等，通过发送律师函、向法院起诉等方式维护自身权益。市场监管部门应加强对商业宣传行为的监管，严厉打击虚假宣传和侵犯他人肖像权的行为。